La aerolina de Vueling
En mi vuelo de Madrid a Lisboa, Portugal, Vueling perdió mi equipaje. Estaba tan enfadada porque había casi quinientos maletas perdidas, y una era la mía. Cuando hablé con la compañia sobre mi equipaje, ellos no querían ayudarme. Hace tres semanas ya que mi maleta está perdida. Mandé una carta a Vueling en el correo con una lista de mis cosas en mi maleta perdida y con los precios de cada una. Espero que ellos me dén dinero.
No es justo que tenga que hablar con ellos casi cada dia para provocar una respuesta. Hasta ahora, no saben nada sobre mi maleta perdida. Por eso, estaba pensando que tengo que mandar una lista de mis cosas a ellos pronto porque voy a regresar a los Estados Unidos en menos que un mes. Mi padre trató de llamar a la compañia también, pero ellos son muy desagradables con nosotros. Si no recibo nada de dinero, voy a estar muy enojada. No puedo creer que esta compañia puede perder tantas maletas en un día. Ahora, todavía no tienen nada de información sobre muchas las maletas. No voy a poner confianza en esta compañia nada más, aunque tengo que viajar con ellos a Barcelona este fin de semana.
Lena dijo
Pues te recomiendo que para tu viaje a Barcelona no factures ninguna maleta, lleva lo menos posible en una mochila que puedas llevar contigo en el avión. Quizá debas rellenar una reclamación o hacer una queja formal sobre la maleta que todavía no han encontrado para ver si aunque sea te pagan por las cosas perdidas. Pero creo que ese tipo de cosas y problemas están pasando cada vez más en todo el mundo y con todas las aerolíneas. ¡Suerte!
26 Abril 2006 | 10:53 AM